Conditions Générales de Vente

1. Présentation de la boutique

La boutique Belles Dames (bellesdames.shop) est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de soin et de beauté. Contact : bellesdames3@gmail.com

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur notre site au moment de la consultation. Nous nous efforçons d'afficher les informations les plus précises possibles (photos, descriptions, prix). En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation à l'adresse fournie par le client.

6. Paiement

Le règlement des achats s'effectue selon les moyens de paiement disponibles sur notre site (paiement en ligne sécurisé ou paiement à la livraison). La commande est traitée après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Belles Dames ne saurait être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Retours et remboursements

Tout retour doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception de la commande en contactant notre service client à bellesdames3@gmail.com. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à notre politique de confidentialité, vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Pour toute réclamation, contactez-nous à bellesdames3@gmail.com.